Vilkår og betingelser

 

Bestilling

På www.omega3-drbaddaky.com - herefter benævnt vores, os eller vi - kan du bestille produkter online over internettet. Ved bestilling opretter du en konto og log in til dine oplysninger og indkøb. Du modtager efter bestilling en ordrebekræftelse via e-mail.
Det er ikke muligt at afgive ordre pr. telefon, fax eller ved personlig henvendelse.
Alle priser på vores hjemmeside er i DKK og er inkl. moms og forsendelse. Priserne er dagspriser og vores hjemmeside opdateres løbende.

Når du handler med os indgås aftaler på dansk.

Der er mulighed for at se tidligere ordrer ved login til din konto på vores hjemmeside.



Betaling

På www.omega3-drbaddaky.com kan der betales med:

Dankort og Visa/Dankort.


Du betaler det kortgebyr som der opkræves i forbindelse med brug af dit betalingskort.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på DKK 1.200 hvis dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun vores betalingsindløser, der kan læse dem.

Beløbet for varerne trækkes først på dit betalingskort, når varerne sendes fra os. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Hos os kan der ikke betales pr. efterkrav.

 

Gebyr på kreditkort

Der opkræves et transaktionsgebyr fastsat af Nets/Tellers. Gebyret vil fremgå af din faktura.

Dankort:

Transaktionsbeløb 100,01-500 kr : 1,39 kr pr. transaktion

Transaktionsbeløb over 500 kr : 1,39 kr pr. transaktion

 

Andre kort:

  • Udenlandsk udstedte MasterCard  - 2,90 % (min. 1,95 kr. pr. transaktion)
  • Danske MasterCard kreditkort - 1,50 % (min. 0,70 kr.  pr. transaktion)
  • Danske MasterCard debetkort - 1,50 % (min. 0,70 kr.  pr. transaktion)
  • Udenlandsk udstedte Visa  - 2,90 % (min. 1,95 kr.  pr. transaktion)
  • Danske Visa kreditkort - 1,50 % (min. 0,70 kr.  pr. transaktion)
  • Danske Visa debetkort - 1,50 % (min. 0,70 kr. pr. transaktion)
  • JCB & UnionPay  - 3,75 %  (min. 1,95 kr.  pr. transaktion)
  • Udenlandsk udstedte American Express - 3,75 %  (min. 1,95 kr.  pr. transaktion)
  • Dansk udstedte American Express - 1,25 %  (min. 0,70 kr.  pr. transaktion)


Fragt og levering

Langt de fleste ordrer bliver afsendt fra vores lager indenfor 1-2 arbejdsdage. Kan vi ikke afsende en vare indenfor den forventede leveringstid vil du blive kontaktet af os. Vi sender alle varer med Post Danmark.

Fragt er inkluderet i prisen.

Vi sender pt. ikke ordre til udlandet.


Forbehold

Vi tager forbehold for prisændringer, tastefejl og udsolgte varer. Hvis vi ikke kan imødekomme din ordre vil du høre fra os indenfor 24 timer efter ordreafgivelsen.


Fortrydelsesret

Du har 14 dage til at meddelse os at du fortryder købet og herefter 14 dage til at sende varen retur. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i samme stand som ved levering. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du har åbnet og forbrugt af indholdet.

Når fortrydelsesretten udnyttes skal du selv betale porto/fragt for at sende varen retur.

Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen naturligvis til dig. Dette gøres ved en overførsel til din bankkonto. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit registreringsnummer og kontonummer (ikke pinkode).

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldesgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, ordrenummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondence mv. BEMÆRK – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.


Reklamationsret

Når du handler med os har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du kan få varen ombyttet eller pengene tilbage afhængig af den konkrete situation.

Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os.

Når du returnerer varen, bedes du angive en beskrivelse af hvorfor du returnerer varen / fejlen ved varen. Det er ikke et krav, men det letter vores behandling og minimerer tiden for reklamationen. Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine fragtomkostninger. Husk at sende os en kopi af kvitteringen, så vi kan betale dine fragtomkostninger.


 

Forbehold


DER TAGES FORBEHOLD FOR FORCE MAJEURE, AFGIFTSÆNDRINGER, VALUTAÆNDRINGER, UDSOLGTE/UDGÅEDE VARER OG TASTEFEJL. PRISERNE ER KUN GÆLDENDE I DANMARK, EKSKL. FÆRØERNE OG GRØNLAND.

VI PÅTAGER OS INTET ANSVAR SOM FØLGE AF KØBERS RETSFORHOLD OVERFOR TREDJEMAND MED MINDRE ANDET GÆLDER AF DANSK RETS ALMINDELIGE REGLER..

I DET OMFANG VI ER ANSVARLIG OVERFOR KØBEREN, ER VORES ANSVAR BEGRÆNSET TIL DIREKTE TAB OG OMFATTER SÅLEDES IKKE INDIREKTE TAB MED MINDRE ANDET GÆLDER AF DANSK RETS ALMINDELIGE REGLER..

VI PÅTAGER OS INTET ANSVAR FOR, AT PRODUKTER KØBT HOS OS, VIRKER SAMMEN MED PRODUKTER KØBT ANDETSTEDS. VED EVT. REKLAMATIONSREPARATION, HVOR FEJLEN VISER SIG AT VÆRE INKOMPATIBILITET MELLEM PRODUKT KØBT HOS OS OG PRODUKT KØBT HOS ANDEN FORHANDLER, VIL VAREN BLIVE BETRAGTET SOM 100% OK OG VIL BLIVE BEHANDLET EFTER VORES REKLAMATIONSBESTEMMELSER MED MINDRE ANDET GÆLDER AF DANSK RETS ALMINDELIGE REGLER.